Москва +7 (495) 504 31 96  Пн-Пт 9-19:00
Корзина пуста

Гарантийные обязательства NECON GmbH

Срок действия гарантии

Фирма NECON GmbH – производитель данной установки и комплектующих к ней, обеспечивает конечному потребителю 24 месяца гарантии на выпущенные установки с момента приобретения оборудования, при отсутствии механических повреждений и исполнении указаний по пользованию и правильному уходу.

Право на гарантию

Право на гарантию вступает в силу в том случае, если установка сломалась по причине бракованного материала или брака при производстве оборудования, а не по вине потребителя вследствие его неправильного пользования и/или ухода за установкой, по причине халатного отношения или другим причинам, которые не имеют отношения к браку материала завода-изготовителя и/или браку в процессе производства. Гарантийные обязательства не распространяются на расходные материалы и мелкие недочеты, которые незначительно понижают стоимость или функциональность оборудования.

Гарантия предусматривает

Если во время гарантийного срока установки Вы обнаружили поломку, то отправьте ее, пожалуйста, для ремонта Вашему продавцу или на завод-изготовитель NECON GmbH. Установка будет проверена, найдена причина поломки и в случае поломки по вине изготовителя безвозмездно отремонтирована. Установка находится на гарантийном обслуживании до окончания гарантийного срока также и после проведения ремонтных работ. В случае гарантийного обслуживания срок гарантийного срока не продлевается с даты указанного ремонта или замены. Остальные претензии, в особенности претензии по возмещению ущерба за поломки не на самой установке, исключены. Гарантийные обязательства завода-изготовителя не распространяются на действие прав конечного потребителя на гарантию, предусмотренных законодательством по отношению к его непосредственному продавцу.

Устранения неисправностей по истечении гарантийного срока

В случае, если гарантийный срок истек или установка пришла в неисправность по вине потребителя, то потребитель получает письменное датированное предложение о ремонте, действующее на протяжении 14 дней. Если по истечении этого срока решения о ремонте либо обратной отправке не будет принято, то неисправная установка утилизируется.

Доказательство прав на гарантийный ремонт

В качестве доказательства права конечного потребителя на гарантийный ремонт служит подтверждение платежа. Если таковой отсутствует, то ремонт будет произведен в соответствии с действующими ценами на ремонт.

Транспортировка

Убедительная просьба отправлять установку только в упаковке, с точным описанием неисправности и с копией платежа.